Вход по почте
На странице входа укажите почту и пароль своего аккаунта. Для проверки введённого пароля можно нажать кнопку с глазом. Если сайт показывает дополнительный шаг входа, следуйте подсказке на этом экране.
Как задать новый пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Укажите адрес, с которым зарегистрирован аккаунт.
- Нажмите «Отправить ссылку».
- Откройте письмо для сброса пароля и перейдите по ссылке.
- На странице «Новый пароль» введите новый пароль и повторите его. Допустимая длина — от 8 до 200 символов.
- Нажмите «Сохранить новый пароль». После успешного сохранения сайт вернёт вас на страницу входа.
Если письма или доступа нет
Проверьте написание адреса и папку «Спам». Сообщение об отправке сформулировано одинаково для всех адресов: само по себе оно не подтверждает, что аккаунт с такой почтой существует.
Не нужно регистрироваться повторно, чтобы сменить пароль существующего аккаунта. Сначала попробуйте восстановление на тот адрес, которым пользовались при регистрации.
Если проблема сохраняется, сохраните текст ошибки и время попытки — эти сведения помогут при обращении в поддержку.