Публичная оферта TimeNotes

Дата редакции: 2026-09-14.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта является предложением Атаманова Сергея Александровича, ИНН 502700402143, применяющего специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (далее — "Исполнитель"), заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису TimeNotes на условиях настоящей оферты.

1.2. Сервис TimeNotes доступен в сети Интернет по адресу https://www.time-notes.ru и предназначен для загрузки, хранения, просмотра, обсуждения и согласования рабочих медиа-материалов, включая видео, аудио, изображения, комментарии, аннотации, проекты, продакшены и share-ссылки.

1.3. Лицо, принимающее настоящую оферту, далее именуется "Заказчик". Заказчиком может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

1.4. Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, явно выражающих согласие заключить договор, включая оплату тарифа через платежный интерфейс, на котором Заказчик подтверждает принятие настоящей оферты.

1.5. Регистрация в сервисе сама по себе не является оплатой тарифа и не предоставляет доступ к платным функциям, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифа. При регистрации Заказчик или пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

2. Термины

2.1. "Сервис" — сайт и программный комплекс TimeNotes, доступный по адресу https://www.time-notes.ru.

2.2. "Аккаунт" — учетная запись Заказчика или пользователя в Сервисе.

2.3. "Тариф" — набор лимитов и возможностей Сервиса, опубликованный на сайте или в интерфейсе Сервиса.

2.4. "Пробный" или "trial" — бесплатный период доступа к расширенным возможностям Сервиса сроком 7 календарных дней, если иной срок не указан в интерфейсе Сервиса.

2.5. "Контент" — файлы, проекты, комментарии, аннотации, тексты, метаданные и иные материалы, которые пользователь загружает или создает в Сервисе.

2.6. "Share-ссылка" — ссылка, позволяющая предоставить доступ к материалам через Сервис, в том числе без регистрации получателя, если такая возможность включена пользователем.

2.7. "Место" — возможность участия одного пользователя в аккаунте. Место может входить в базовую стоимость тарифа или оплачиваться дополнительно. Оплата дополнительного места не привязывает его к конкретному человеку: владелец может заменить участника в пределах оплаченного периода. Активное приглашение резервирует место до принятия, отмены или истечения приглашения.

2.8. "Расчетный месяц" — оплачиваемый период продолжительностью 30 календарных дней. Даты начала и окончания периода указываются в интерфейсе оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сервиса в пределах выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает такой доступ на условиях настоящей оферты.

3.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Результатом оказания услуг является предоставление доступа к функциональности Сервиса в течение оплаченного периода, а не достижение Заказчиком конкретного творческого, коммерческого или производственного результата.

3.3. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, если такие изменения не лишают Заказчика оплаченного базового доступа к Сервису в пределах действующего тарифа.

4. Тарифы, пробный период и лимиты

4.1. Платные тарифы предоставляются по модели ручной предоплаты за расчетный месяц. Автоматическое продление и рекуррентные списания не применяются. Для продления Заказчик проходит новую оплату через интерфейс Сервиса.

4.2. Годовая оплата недоступна. Ее возможное введение требует отдельной публикации условий и появления соответствующего выбора в интерфейсе оплаты.

4.3. Для самостоятельной покупки доступны Соло (Solo) и Про (Pro). Соло стоит 490 ₽ за расчетный месяц и включает одного владельца, 5 ГБ хранилища, один продакшен и три проекта. Приглашение сотрудников и покупка дополнительных мест на Соло недоступны. Клиенты могут просматривать и комментировать материалы по предоставленным им share-ссылкам в пределах настроенных прав; такие посетители не занимают места участников аккаунта.

4.4. Базовый пакет Про стоит 1490 ₽ за расчетный месяц и включает два места, включая владельца, и 50 ГБ общего хранилища. Отдельного ограничения количества продакшенов, проектов и ассетов нет; действует лимит хранилища. Дополнительное место сверх двух включённых стоит 1000 ₽ за расчетный месяц и добавляет 30 ГБ общего хранилища. Второе включённое место не увеличивает хранилище. Всего доступно до 10 участников, включая владельца. Полная таблица опубликована в документе «Тарифы и лимиты» (/legal/tariffs), который является частью условий выбранного тарифа.

4.5. Если при приглашении нового участника свободного включённого или уже оплаченного места нет, владелец подтверждает покупку дополнительного места. Перед оплатой показываются сумма за оставшуюся часть периода и полная стоимость следующего периода. Стоимость места рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку. Хранилище дополнительного места предоставляется на оплаченный период после подтверждения платежа.

4.6. Удаление участника не создаёт автоматического возврата или перерасчёта. Оплаченное место и связанное с ним хранилище сохраняются до конца текущего расчетного периода; место может занять другой участник без повторной оплаты. При продлении стоимость базового пакета сохраняется, а дополнительные места учитываются по условиям и составу мест, показанным перед новой оплатой.

4.7. После окончания пробного периода Аккаунт может быть переведен на бесплатный тариф. Если объем данных или количество объектов превышает лимиты бесплатного тарифа, функциональность Аккаунта может быть ограничена до чтения, скачивания, удаления данных и оплаты тарифа.

4.8. При окончании оплаченного периода без новой оплаты Аккаунт может перейти в статус просрочки на 7 календарных дней. Рабочие действия в этот срок ограничиваются; сохраняется возможность чтения, скачивания, удаления и оплаты в пределах прав пользователя. При продлении в этот срок новый период отсчитывается от окончания предыдущего, а не от дня запоздалой оплаты; даты показываются перед подтверждением. Если оплата не поступит, применяется бесплатный тариф Новичок с соответствующими лимитами.

4.9. Лимит хранилища тарифа включает все данные Аккаунта, связанные с материалами Заказчика: оригинальные файлы, производные файлы воспроизведения и обработки, HLS-версии, preview/scrub-материалы, thumbnails/миниатюры, технические медиа-артефакты, а также данные, находящиеся в корзине до их окончательного удаления.

4.10. За период нахождения Аккаунта в ограниченном режиме отдельный долг за хранение данных не начисляется, если Исполнитель прямо не опубликовал иные условия до начала соответствующего периода.

4.11. При превышении квот либо нарушении срока оплаты платного доступа Сервис направляет предупреждение и указывает срок устранения нарушения — 30 календарных дней. Если нарушение сохраняется, автоматическая очистка может удалить рабочие данные аккаунта целиком, а не только объём превышения. Устранение нарушения отменяет соответствующую очистку. Смена тарифа сама по себе не продлевает уже назначенный срок. Бесплатный тариф в пределах его лимитов не требует оплаты и не считается просроченным только из-за отсутствия платежей.

4.12. Данные, помещенные в корзину, учитываются в общий объем хранилища Аккаунта и могут автоматически удаляться через 30 календарных дней.

4.13. Для тарифов Соло и Про доступно дополнительное платное хранилище блоками по 50 ГБ по цене 300 ₽ за блок за расчетный месяц, суммарно до 1000 ГБ дополнительного хранилища. Оно увеличивает общий лимит аккаунта и не добавляет места участников. Дополнительное хранилище не является отдельным тарифом.

4.14. Объём дополнительного хранилища, окончательная сумма, итоговый лимит и даты действия показываются до подтверждения платежа. При подключении или увеличении дополнительного хранилища оплачиваются только добавляемые блоки пропорционально оставшейся части текущего периода. Уже оплаченный объём повторно не оплачивается, дата окончания периода не меняется. При следующем продлении учитывается весь подключённый дополнительный объём. При увеличении действующей опции в текущем периоде сохраняются её оплаченные цена и размер блока. Уменьшение объёма через эту форму покупки недоступно.

4.15. Само истечение или прекращение дополнительного хранилища не удаляет данные немедленно. При превышении нового лимита Сервис вправе ограничить новые загрузки и иные рабочие действия. Если превышение сохраняется, применяется предупреждение и срок устранения нарушения по пункту 4.11.

4.16. Дополнительная опция (add-on) расширяет выбранный тариф и не является самостоятельным тарифом. Окончательная сумма, состав покупки и срок доступа показываются перед оплатой.

4.17. При смене Соло и Про в действующем оплаченном периоде стоимость оставшейся части периода пересчитывается. Положительная разница подлежит доплате; отрицательная учитывается на внутреннем денежном балансе для следующих оплат. Такой зачёт не является возвратом на банковскую карту и не относится к кредитам AI-сервисов. Порядок обращения за возвратом установлен разделом 6.

4.18. Перед переходом на Соло необходимо оставить одного владельца, удалить остальных участников, включая второго включённого сотрудника Про, и отменить несовместимые с лимитом приглашения и резервы. Переход не выполняет эти действия за владельца и не удаляет файлы автоматически. При превышении новых квот ограничения и предупреждения показываются до подтверждения смены тарифа. Условия ранее оплаченной версии сохраняются до её окончания или подтверждённой Заказчиком смены тарифа.

4.19. Отмена подписки через интерфейс не является запросом на возврат: оплаченный доступ сохраняется до показанной даты окончания, затем применяется бесплатный тариф. Для возврата необходимо отдельное обращение по разделу 6.

5. Оплата и чеки

5.1. Оплата производится в российских рублях через Robokassa или иной платежный сервис, указанный Исполнителем.

5.2. Доступность конкретных способов оплаты определяется платежным сервисом.

5.3. Оплачиваемая позиция указывается как доступ к Сервису на выбранном тарифе и периоде, например: "Доступ к сервису Time-Notes.ru, тариф Про, 1 месяц".

5.4. Чек формируется и направляется в порядке, предусмотренном платежным сервисом, Robokassa и применимым налоговым режимом Исполнителя.

5.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на старте не предоставляются акты, счета-фактуры и электронный документооборот. Основным подтверждением оплаты является чек и данные платежного сервиса, если иное не согласовано отдельно.

5.6. При оплате дополнительного хранилища чек и назначение платежа могут указывать оплачиваемое расширение, например: "Дополнительное хранилище Time-Notes.ru, тариф Про".

6. Возвраты

6.1. Возврат денежных средств рассматривается по обращению Заказчика, созданному через поддержку TimeNotes или направленному на email atoma00@ya.ru.

6.2. Стандартная форма запроса возврата в интерфейсе доступна в течение 24 часов после оплаты. Этот срок ограничивает только использование формы, а не предусмотренные законом права Заказчика. После его истечения обращение можно направить в поддержку. Для Заказчика-потребителя сохраняется право отказаться от договора в любое время с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Основания и сумма возврата определяются с учётом применимого законодательства и обстоятельств обращения; автоматический полный возврат любой оплаты не обещается.

6.3. Неиспользование Сервиса Заказчиком при фактически предоставленном доступе само по себе не означает, что услуга не была оказана.

6.4. Если возврат технически выполняется через Robokassa, сроки и способ возврата зависят от правил платежного сервиса и банка Заказчика.

6.5. Запрос на возврат дополнительного платного места через интерфейс доступен только если это место не занято участником и не находится в активном приглашении. На время открытого запроса такое место блокируется для повторного назначения. Если место уже принято участником и использовалось, вопрос возврата рассматривается только вручную через поддержку.

7. Контент Заказчика и ответственность за материалы

7.1. Заказчик вправе загружать в Сервис любые рабочие материалы в рамках закона.

7.2. Заказчик гарантирует, что обладает правами и законными основаниями для загрузки, хранения, обработки, демонстрации, передачи и предоставления доступа к Контенту через Сервис.

7.3. Заказчик самостоятельно отвечает за наличие в Контенте персональных данных третьих лиц, изображений людей, коммерческой тайны, конфиденциальной информации, объектов авторского права и иных охраняемых законом материалов.

7.4. Исполнитель не обязан предварительно проверять Контент Заказчика, но вправе ограничить доступ к Контенту или Аккаунту при получении обоснованной жалобы, требования уполномоченного органа или при выявлении явного нарушения закона.

7.5. Заказчик несет ответственность за распространение share-ссылок, выбор получателей таких ссылок, настройку пароля, срока действия и иных параметров доступа.

7.6. При включении настройки «Ограничить скачивание» у share-ссылки Сервис скрывает кнопку скачивания и ограничивает доступ к исходному файлу видео по этой ссылке. Зрители смогут смотреть видео, но не скачивать исходный файл. Защита не предотвращает запись экрана и сохранение потока специальными инструментами. Ограничение доступа к исходному файлу относится к видео; для аудио и изображений скрытие кнопки скачивания не исключает получение файла при просмотре.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте Исполнителя.

8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные для регистрации, авторизации, предоставления доступа к Сервису, платежей, чеков, сервисных уведомлений, поддержки, безопасности, учета тарифов и исполнения требований закона.

8.3. Заказчик, загружающий Контент с персональными данными третьих лиц, самостоятельно отвечает за наличие правового основания для такой обработки и предоставления доступа к таким данным через Сервис.

9. Сервисные уведомления

9.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные уведомления, связанные с регистрацией, безопасностью, оплатой, тарифами, пробным периодом, превышением лимитов, удалением данных, проектами, комментариями, share-ссылками и иной работой Сервиса.

9.2. Маркетинговые/campaign-рассылки могут направляться только при наличии механизма отписки. Отписка от маркетинговых/campaign-рассылок не отключает сервисные уведомления, связанные с аккаунтом, безопасностью, оплатой, тарифами, лимитами, удалением данных и работой Сервиса.

10. Ограничения ответственности

10.1. Сервис предоставляется в состоянии, доступном на момент использования. Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок, влияния сетевых провайдеров, платежных сервисов, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.

10.2. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные незаконными действиями Заказчика, неверной настройкой доступа, передачей share-ссылки третьим лицам, загрузкой незаконного Контента, утратой доступа к email или учетной записи по вине Заказчика.

10.3. Если применимое законодательство не требует иного, ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц доступа.

11. Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту, тарифы и правила использования Сервиса путем публикации новой редакции на сайте.

11.2. Изменения применяются к новым оплатам и новым периодам доступа. Для уже оплаченного периода применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не улучшает положение Заказчика.

12. Претензии и споры

12.1. Претензии направляются на email atoma00@ya.ru.

12.2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена письменными сообщениями по email.

12.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Атаманов Сергей Александрович ИНН: 502700402143 Email: atoma00@ya.ru Сайт: https://www.time-notes.ru